〇診察券をお持ちでない方
〇インターネットから受付や確認を行うには、登録が必要となります。
STEP1「予約をとる」を押します ⇒ STEP2「持っていない」を押します ⇒ STEP3 必要情報を記入し「OK」を押します 登録したメールアドレスへ「仮患者番号」「仮パスワード」が届きます
〇予約メールが届かない
メール登録をされている方のみ「予約完了メール」「キャンセル確認メール」等が送信されます。
メール登録されているのにメールが届かない場合はメールが届くように、ドメイン許可設定をお願いします。
ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メール受信できない場合があります。
メールを受信していても迷惑メールフォルダに選別されている場合もありますので、ご確認下さい。
〇診察券をお持ちの方
〇登録が未だの方は、先に「登録」をお願いします。
STEP1「予約をとる」を押します ⇒ STEP2「持っている」を押します ⇒ STEP3「患者番号」「パスワード」を入力し「OK」を押します ⇒ STEP4 メールアドレスを確認し「OK」を押します ※予約の進み具合確認の為、必要となります。 ⇒ STEP5 ご希望の内容を押しご予約してください
〇ワクチン接種の予約（予防接種履歴を記入し予約をする）
STEP1 WEB予約ページにログインし「予防接種」を押します ⇒ STEP2 履歴入力画面でワクチンの接種履歴を入力し「OK」を押します ⇒ STEP3 予約したいワクチンを選択します ⇒ STEP4 予約したい日時を選択します ⇒ STEP5 確認画面で「はい」を押します ⇒ STEP6 同時接種するワクチンを順に選択します。受付完了画面が表示されます
〇よくある質問
〇ログインできない
診察券に記載の患者番号の入力を間違えている可能性があります。患者番号は診察券表側のバーコードの上に記載されている6桁の数字です
パスワードの入力を間違えている可能性があります。
パスワードはご自身のお誕生日です。例として4月1日生まれなら「0401」、12月31日生まれなら「1231」となります。生まれた年はパスワードには含まれません。
仮患者番号と仮パスワードでログインにはご使用の制限があります。
仮患者番号と仮パスワードは、診察券をお持ちでない方が来院前までにご使用できます。
来院後、診察券をお受け取りになった後はご使用できません。
診察券をお持ちの方は、診察券に記載の患者番号とご自身のお誕生日のパスワードをご利用ください。
〇予約したい画面に表示されない
予約可能な日時しか表示されません。
表示されない日時は予約が埋まっているか、まだ予約開始になっていない日時です。
〇予約の確認やキャンセルの仕方がわからない
予約サイトトップページの右上にある「予約メニュー」ボタンから予約の確認のキャンセルが可能です。
〇予約を取ったはずなのに、来院したら予約できていなかった
「予約→キャンセル→予約」を短時間で繰り返すと予約取得が正常に行われない場合があります。
〇画面が固まって先に進めない
アクセスが集中している場合、一時的に画面の動きが遅くなる場合があります。
少し時間をおいてからアクセスをお願いいたします。
〇予約完了メールが届かない
メール登録をされている方のみ「予約完了メール」「キャンセル確認メール」等が送信されます。
メール登録されているのに届かない場合は、メールが届くようにドメイン許可設定をお願いします。
ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メールの受信ができない場合があります。
メール受信をしていても迷惑メールフォルダに選別されている場合もありますので、ご確認お願い致します。
〇ワクチンの履歴入力画面から先に進めない、「入力データ不正」のメッセージが表示される
入力した接種日が明日以降の日付になっている等入力が正しくない可能性があります。
母子手帳をご確認いただきながら、正確に入力して下さい。
〇ワクチンの履歴入力を間違えてしまったので修正したい
予約サイトトップページの右上にある「予約メニュー」ボタンから「予防接種履歴」を選び、間違えた入力を消去の上、正しく入力して下さい。
〇予約したいワクチンが表示されない
原因
・予防接種履歴入力に誤りがある
・インターネット予約を受付けていないワクチンである
・接種可能な月齢に達していない
・前回接種から次の接種可能日までの間隔が足りていない
・日本脳炎特例措置で平成7年4月2日から平成19年4月1日生まれの方で現在20歳未満の方が対象となります。ご希望の方は「予防接種（学童・成人）」からご予約して下さい